Расширенная политика возврата на Рождество

Мы предлагаем продленные сроки возврата в праздничный период! Теперь у вас больше времени, чтобы успеть выбрать рождественские подарки или вернуть ненужные. Все товары, заказанные ¹ ноября 2025 года или позднее, можно вернуть до 16 ^января 2026 года.

ChrisElli предлагает вам полный ассортимент часов , ювелирных изделий , солнцезащитных очков , а теперь и расширенный срок возврата. Будьте уверены в своей покупке благодаря бесплатной доставке по всему миру и дополнительному времени, если она вам не понравится.

До 16 января 2026 года наш продленный период возврата будет подчиняться следующим нескольким правилам:

Условия и положения

• При получении товар необходимо открыть и проверить. О любых повреждениях или дефектах товара необходимо сообщить в течение 7 дней с даты получения товара.
• Товар должен быть неношеным и абсолютно новым. Необходимо сохранить все бирки, документы и оригинальную упаковку.
• Товар должен быть возвращен нам до 16:00 (GMT) 16 ^января 2026 года. Возврат средств за товар, полученный после этой даты, не производится. За отправку товара обратно на адрес в Великобритании взимается сбор в размере 5,00 фунтов стерлингов. Доставка за пределы Великобритании обойдется дороже.
• Пожалуйста, не изменяйте размер браслета, пока не будете уверены, что оставите его себе. После внесения любых изменений в вашу покупку, изделие считается изготовленным на заказ, и мы больше не можем продавать его как новое. Поэтому мы не принимаем товар обратно.
• Серьги не подлежат возврату, за исключением случаев, когда они оказались бракованными по гигиеническим соображениям.
• Пожалуйста, возвращайте все товары, используя Royal Mail Sign for Post или эквивалентную службу, если вы находитесь за пределами Великобритании.
• Перед отправкой товара обратно необходимо уведомить нас об этом, используя форму «Связаться с нами» . Пожалуйста, укажите номер заказа, имя и причину возврата.

Обратите внимание, что неподходящие товары возвращаются за ваш счёт. Стоимость обратной пересылки возмещается только в том случае, если товар был обнаружен неисправным или повреждён при получении, и если о неисправности было сообщено в течение 14 дней с момента отправки. Пожалуйста, убедитесь, что товар подходит и находится в рабочем состоянии по прибытии, чтобы избежать дополнительных расходов. Подробнее об этом читайте в нашей Политике возврата средств .

Адрес для возврата

После получения товара команда проведёт проверку, чтобы убедиться в его новом состоянии. После проверки будет произведен полный возврат средств за вычетом стоимости доставки, которую вы оплатили при заказе. Возврат будет выполнен тем же способом, которым была произведена оплата. ChrisElli постарается обработать все возвраты как можно быстрее, но, учитывая этот чрезвычайно загруженный период, пожалуйста, учитывайте, что срок обработки возврата составляет 14 дней.

В период рождественских возвратов сборы за возврат не взимаются.