Информация о доставке
Время отправки
Мы отправляем заказы с понедельника по пятницу и стремимся отправить их в тот же день, если вы сделаете заказ до указанного нами времени. Все заказы проходят быструю проверку безопасности для вашей защиты.
Понедельник - пятница → Отправка в тот же день
Великобритания - Заказы до 16:30 (по британскому времени) | Международные заказы - до 15:30 (по британскому времени)
Выходные и праздничные дни → Отправка на следующий рабочий день
ChrisElli не отправляет заказы в выходные дни, а также в банковские и государственные праздники.
Все заказы проходят ручную проверку на мошенничество, что может привести к незначительным задержкам. Пожалуйста, убедитесь, что ваши данные для доставки и выставления счетов указаны верно при оформлении заказа.
Хотите заказать только ремешки для часов ? У нас есть различные варианты доставки. Подробнее см. на нашей странице, посвященной доставке ремешков для часов .
Пожалуйста, выберите регион доставки, чтобы ознакомиться с вариантами доставки :
Великобритания
Отправка товаров со склада Amazon
Ограниченное количество товаров хранится и отправляется со складов Amazon, и доставка может занять до 5 рабочих дней. Доставка этих товаров может осуществляться различными службами доставки в зависимости от места назначения.
Если вы оформили заказ через Amazon, проверьте отслеживание в своем аккаунте Amazon.
Варианты доставки по Великобритании
Мы осуществляем доставку по следующим адресам:
- Дом
- Работа
- Дом с несколькими жильцами (HMO)
Мы не осуществляем доставку по следующим адресам:
- Почтовые ящики
- Аэропорты
- Другие адреса с ограниченным доступом/нежилые адреса
- Пожалуйста, убедитесь, что кто-то сможет принять доставку.
- Компания Royal Mail доставляет почту по адресам, а не частным лицам.
- Не доставили посылку? Заберите её в местном сортировочном центре или переоформите доставку через веб-сайт Royal Mail.
- Нормандские острова: В связи с логистическими проблемами мы в настоящее время не осуществляем доставку на Нормандские острова, включая Джерси и Гернси. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
- Заказы, оформленные до 16:30 по Гринвичу с понедельника по пятницу, доставляются на следующий день.
- Доставка в прибрежные районы и Шотландское нагорье займет не менее 2 рабочих дней.
- Получайте SMS-уведомления, если указали номер мобильного телефона при создании учетной записи.
- Для заказов на сумму более 100 фунтов стерлингов при доставке требуется подпись получателя.
- Более 90% нашей продукции доступно для доставки на следующий день.
- Отслеживать заказы можно с помощью инструмента «Отследить ваш товар» на сайте Royal Mail .
- Если вы пропустили доставку, вы можете забрать свой заказ в местном почтовом отделении или перенести доставку на удобное для вас время через веб-сайт Royal Mail.
Доставка посылок Royal Mail Tracked 24 возможна по воскресеньям, помимо стандартных рабочих дней (понедельник-пятница). Обратите внимание, что некоторые районы исключены из этой дополнительной услуги по доставке по воскресеньям. Полный список почтовых индексов, исключенных из доставки по воскресеньям службой Royal Mail Tracked 24, можно найти на веб-сайте Royal Mail .
- Заказы, оформленные до 16:30 по Гринвичу с понедельника по пятницу, доставляются на следующий день.
- Доставка в прибрежные районы и Шотландское нагорье займет не менее 2 рабочих дней.
- Получайте SMS-уведомления, если указали номер мобильного телефона при создании учетной записи.
- Для заказов на сумму более 100 фунтов стерлингов при доставке требуется подпись получателя.
- Более 90% нашей продукции доступно для доставки на следующий день.
- Отслеживать заказы можно с помощью инструмента «Отследить ваш товар» на сайте Royal Mail .
- Если вы пропустили доставку, вы можете забрать свой заказ в местном почтовом отделении или перенести доставку на удобное для вас время через веб-сайт Royal Mail.
Доставка посылок Royal Mail Tracked 24 возможна по воскресеньям, помимо стандартных рабочих дней (понедельник-пятница). Обратите внимание, что некоторые районы исключены из этой дополнительной услуги по доставке по воскресеньям. Полный список почтовых индексов, исключенных из доставки по воскресеньям службой Royal Mail Tracked 24, можно найти на веб-сайте Royal Mail .
- Вы можете выбрать точную дату доставки вашего заказа.
- Для выполнения этой услуги мы используем службу Royal Mail Tracked 24. У Royal Mail 99% успеха в выполнении этой услуги.
- Это не гарантированная услуга. 24 часа — это приблизительный срок.
- Данная услуга предоставляется только по адресам в Великобритании.
- Товары, хранящиеся на нашем складе Amazon, не будут доступны для этой услуги.
- Более 90% нашей продукции хранится на собственном складе и доступна для отложенной доставки.
- Отслеживать заказы можно с помощью инструмента «Отследить ваш товар» на сайте Royal Mail .
- Обратите внимание, что для всех заказов на сумму более 100 фунтов стерлингов требуется подпись при доставке. Посылки на сумму более 100 фунтов стерлингов не будут оставлены без присмотра.
- Если вы укажете номер мобильного телефона при создании учетной записи, вы будете получать SMS-уведомления.
- Если вы пропустили доставку, вы можете забрать свой заказ в местном почтовом отделении или перенести доставку на удобное для вас время через веб-сайт Royal Mail.
Безопасная доставка с отслеживанием отправлений Royal Mail.
- Каждая отслеживаемая доставка сканируется.
- Подпись собирается по мере необходимости.
- Запись местоположения по GPS
- Полное подтверждение доставки
Компания Royal Mail использует эту информацию для отслеживания отправлений и принятия справедливых и обоснованных решений при рассмотрении заявлений о пропаже посылок. Эта информация подтверждает, что отправление было доставлено надлежащим образом. Она предоставляет четкое доказательство того, что получатель принял посылку.
Доставка службами Royal Mail Tracked 24 и Royal Mail Special Delivery может осуществляться по воскресеньям *.
*За исключением почтовых индексов, относящихся к прибрежным районам и Шотландскому высокогорью. Полный список почтовых индексов и районов, не подлежащих доставке по воскресеньям, можно найти на сайте Royal Mail .
Евросоюз
Отправка товаров со склада Amazon
Обратите внимание, что большинство заказов на сумму свыше 150 евро будут отправлены со складов Amazon в Европе от имени ChrisElli.
Заказы на сумму менее 150 евро могут быть отправлены с нашего склада в Великобритании или со складов Amazon в Европе. Это зависит от ряда факторов, включая заказанные товары и место доставки. Мы постараемся отправить заказ со склада, ближайшего к вам, если это возможно.
Если вы оформили заказ через Amazon, проверьте отслеживание в своем аккаунте Amazon.
Варианты доставки в Европейский Союз
Мы осуществляем доставку по следующим адресам:
- Домашние и бытовые адреса
Мы не осуществляем доставку по следующим адресам:
- Почтовые ящики
- Рабочие адреса
- Аэропорты
- Другие адреса с ограниченным доступом/нежилые адреса
- Пожалуйста, убедитесь, что кто-то сможет принять доставку.
- Курьеры наших международных партнеров доставляют по адресам, а не отдельным лицам.
- При доставке заказов в страны ЕС дополнительные сборы НДС и таможенные пошлины взиматься не будут.
- Обратите внимание, что сроки доставки могут варьироваться в зависимости от места назначения и работы местных почтовых служб.
Важный:
Если ваш заказ будет возвращен нам по почте с пометкой «не доставлен» не по нашей вине, вы будете обязаны оплатить дополнительную стоимость доставки для второй попытки доставки, прежде чем мы сможем отправить ваш заказ обратно.
Система отслеживания полностью работает и обычно занимает 3-5 рабочих дней. Пожалуйста, учитывайте, что доставка может занять до 20 рабочих дней. Стоимость доставки включает все таможенные пошлины и налоги. При доставке с вас не будет взиматься никаких дополнительных сборов.
Международное отслеживание
Обратите внимание, что некоторые заказы, оформленные до 06.07.2026, могли быть доставлены службами DHL Express или UPS. Для отслеживания таких заказов воспользуйтесь инструментом отслеживания DHL или инструментом отслеживания UPS .
Остальной мир
Импортные пошлины
При доставке за пределы Великобритании или ЕС могут взиматься импортные пошлины и налоги. Любые дополнительные сборы за таможенное оформление оплачиваются вами, поскольку мы не можем контролировать эти сборы и предсказать их. Пожалуйста, уточните информацию в местной таможне, так как таможенная политика сильно различается в разных странах. Кроме того, обратите внимание, что при заказе в ChrisElli вы считаетесь импортером и должны соблюдать все законы и правила страны, в которую вы получаете товар.
Служба США
Для заказов из США к общей сумме заказа будет добавлена дополнительная невозвратная таможенная пошлина. Эти дополнительные сборы указаны на страницах отдельных товаров, в общей сумме вашей корзины и в счете-фактуре. Это позволяет доставить ваш заказ максимально беспрепятственно, без задержек на таможне или непредвиденных сборов в пункте доставки. Эти сборы уплачиваются правительству США. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу часто задаваемых вопросов о таможенных пошлинах .
Варианты доставки в остальные страны мира
Мы осуществляем доставку по следующим адресам:
- Домашние и бытовые адреса
Мы не осуществляем доставку по следующим адресам:
- Почтовые ящики
- Рабочие адреса
- Аэропорты
- Другие адреса с ограниченным доступом/нежилые адреса
Россия и Беларусь: в настоящее время мы не предоставляем услуги в России и Беларуси. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим официальным заявлением .
- Пожалуйста, убедитесь, что кто-то сможет принять доставку.
- Курьеры наших международных партнеров доставляют по адресам, а не отдельным лицам.
- Обратите внимание, что сроки доставки могут варьироваться в зависимости от места назначения и работы местных почтовых служб.
- Обратите внимание, что не все перечисленные ниже варианты доставки будут доступны для всех направлений и товаров. Подробная информация о доступных вариантах и их стоимости будет отображена в вашей корзине покупок и в процессе оформления заказа.
Важный:
Если ваш заказ будет возвращен нам по почте с пометкой «не доставлен» не по нашей вине, вы будете обязаны оплатить дополнительную стоимость доставки для второй попытки доставки, прежде чем мы сможем отправить ваш заказ обратно.
Доставка по Канаде:
В настоящее время мы предлагаем бесплатную доставку в Канаду только через Royal Mail International Tracked. Срок доставки составляет 25 рабочих дней (5 недель). Приносим извинения за возможные неудобства.
Система с полным отслеживанием, обычно работающая в течение 5-7 рабочих дней. Пожалуйста, учитывайте, что срок может составлять до 25 рабочих дней.
Исключение составляют США, Южная Африка, Объединенные Арабские Эмираты и Саудовская Аравия.
Эта система с возможностью отслеживания позволяет осуществлять доставку по всему миру в течение 1-3 рабочих дней. Сервис обеспечивает быстрое отслеживание на таможне и гарантирует, что ваш заказ будет отправлен вам в кратчайшие сроки.
Обратите внимание , что это услуга с отслеживанием и подтверждением получения. Для получения посылки необходимо присутствие получателя, который сможет её расписаться. Посылка не будет оставлена без подписи получателя.
Канада не включена в список стран, находящихся за пределами Канады.
Обычно это занимает 2-4 рабочих дня. Пожалуйста, учитывайте, что срок может составлять до 10 рабочих дней.
Канада не включена в список стран, находящихся за пределами Канады.
Обычно доставка занимает 2-4 рабочих дня. Ориентировочная дата доставки — до 12:00. Возможны задержки до 10 рабочих дней.
Канада не включена в список стран, находящихся за пределами Канады.
Мы предлагаем платную доставку почтой Royal Mail в США. Срок доставки составляет 5-10 рабочих дней. Этот вариант доставки упрощает прохождение таможенного контроля США и требует дополнительной невозвратной таможенной пошлины за каждый приобретенный товар. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу с часто задаваемыми вопросами о таможенных пошлинах в США .
Международное отслеживание
Обратите внимание, что некоторые заказы с бесплатной доставкой, оформленные до 28.05.2026, могли быть доставлены компанией Deutsche Post. Для отслеживания таких заказов воспользуйтесь инструментом отслеживания Deutsche Post .
Часто задаваемые вопросы
Каково ориентировочное время доставки?
Доставка по Великобритании - Мы предлагаем бесплатную доставку по Великобритании на следующий день с помощью службы Royal Mail Tracked 24. Обратите внимание: это не гарантированная услуга. 24 часа - это приблизительный срок.
Международная доставка - Бесплатная доставка обычно занимает в среднем 3-10 рабочих дней, но может варьироваться в зависимости от места назначения. Пожалуйста, учитывайте, что доставка может занять до 30 рабочих дней, так как отслеживание посылки невозможно.
Для ускоренной доставки вы можете выбрать услугу «Специальная доставка» с полным отслеживанием в Великобритании, а для международных заказов — доставку DHL Express или UPS.
Цены и ориентировочные сроки доставки для всех доступных вариантов доставки отображаются в процессе оформления заказа.
Сколько стоит доставка?
Мы предлагаем бесплатную доставку всех заказов по Великобритании и в большинство стран мира. Для ускоренной доставки с возможностью отслеживания вы можете выбрать услугу «Специальная доставка» за дополнительную плату по Великобритании, а для международных заказов — доставку DHL Express или UPS.
Цены и ориентировочные сроки доставки для всех доступных вариантов доставки отображаются в процессе оформления заказа.
Вы осуществляете доставку по почтовым ящикам или на рабочие адреса?
Нет, мы не доставляем заказы на почтовые адреса. Заказы с адресом доставки на абонентский ящик, в аэропорт и любые другие подобные нежилые адреса будут отклонены.
В Великобритании мы можем доставить заказы по рабочим адресам. Однако для международных заказов доставка по рабочим адресам невозможна.
Почему я не могу воспользоваться услугой доставки на следующий день?
Мы предлагаем доставку на следующий день только для заказов по Великобритании. Заказы с доставкой на следующий день необходимо оформить до 16:30 по британскому времени с понедельника по пятницу. Мы делаем все возможное, чтобы отправить все заказы в тот же день, когда они были оформлены (если заказ оформлен до 16:30 по британскому времени), однако мы проводим ручную проверку на мошенничество по всем нашим заказам. Эти проверки помогают защитить как вас, так и нас, и иногда могут привести к небольшим задержкам в доставке заказов.
Обратите внимание, что мы не отправляем заказы в выходные дни, банковские и государственные праздники, поэтому ваш заказ будет отправлен на следующий рабочий день.
Осуществляете ли вы доставку в Соединенные Штаты?
Мы предлагаем платную доставку почтой Royal Mail в США. Срок доставки составляет 5-10 рабочих дней. Этот вариант доставки упрощает прохождение таможенного контроля США и требует дополнительной невозвратной таможенной пошлины за каждый приобретенный товар. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу с часто задаваемыми вопросами о таможенных пошлинах в США .